加油站连线:年终,说说油站防盗抢那些事(2015-12-18)
连线案例之一 巧装报警器安全添屏障 报警器是加油站防盗抢的主要设备设施。尽管大多数加油站将其安装在不显眼的角落,但如果让外人事先踩点后,仍然可以在进入室内破坏报警器,进而实施作案。如何…[详情]
加油站连线:雨雪天气如何做好油品供应(2015-12-04)
连线案例之一 加强市场调研做好反季销售 一场雨雪过后,吉林省内的最低气温已经达到了零下十七八摄氏度,一辆准备南下广州的大货车停在四平分公司巨丰加油站,加油员正在往大车油箱里加注0号柴油…[详情]
加油站连线:雨雪天气如何做好油品供应(2015-11-27)
编者按:面对雨雪和低温天气,中国石油各销售企业紧急启动应急预案,积极应对暴雪冰冻天气的考验,确保油库、运输车辆、加油站高效运作,市场供应及时有序。 连线案例之一 低凝点柴油做到快接快卸 入…[详情]
加油站连线:如何处理好差异化服务(2015-11-13)
编者按:中国石油运营着超过2万座加油站和1.6万座便利店,如何通过差异化服务,满足不同条件下不同客户的需求,将加油站打造成更安全、便捷、舒适的“人·车·生活”驿站,是我们讨论的问题。…[详情]
加油站连线:晒一晒操作服务法哪家强(2015-10-16)
在汽油销量大、小轿车较多的加油站,经常会遇到繁忙时段进站车辆泊车位置与油箱盖方向不一致的情况。遇到这种情况,不但增加了加油员操作流程、延长服务时间,而且容易造成客户纠纷。为提高工作效率,减…[详情]
加油站连线:人在旅途 爱在油站(2015-10-09)
连线案例之一 用心服务八方游客 本溪销售小堡加油站是下高速公路通往各风景区的第一站。为提高加油效率、防止车辆拥堵,站内提前准备好油品分类提示牌,并用小彩旗拉线以方便车辆在进站口直接到达…[详情]
加油站连线:非高峰时间加油站在做什么(2015-09-25)
编者按:提高岗位技能、做好服务工作、让顾客满意,加油站才能最大化地创造效益。如何利用加油非高峰时段,激发员工潜能,提升服务效率,扩销增量,补服务短板,是我们这期关注的话题。 连线案例一 加油…[详情]
加油站连线:信息时代拓展加油站服务功能(2015-09-18)
连线案例之一 车载视频为配送装上“千里眼” 9月15日,鲁U牌照运输车按照配送计划到达烟台4站。在车辆静止15分钟时间内,值班长尉金通过办公电脑播放本次配送的监控录像,确认无问题后…[详情]
加油站连线:我们喜欢什么样的徒弟(2015-08-28)
编者按:师傅领进门,修行靠个人。加强理论学习,熟练掌握专业技能,提升自身的综合能力,是企业员工的安身立命之本,只有这样,员工才能为企业服好务,才能用良好的素养展示中国石油的良好形象,为企业发…[详情]
加油站连线:便利店商品陈列有学问(2015-08-14)
货架“胖”了。货架增加到8组呈回字形摆放,尽可能多陈列商品上架增强饱满度和立体感,形成强烈视觉冲击力。此外用好每一处空间,收银台前放上口香糖和小包抽纸,给客户找零时就顺便销出去。…[详情]
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