热水器三角阀漏水卧室变“池塘” 索赔成大难题

因为一个小小的三角阀漏水,卧室变成了“池塘”。日前,市民陈先生拨打福州晚报热线968800反映,商家派来安装热水器的工人使用了劣质阀门,导致家里卧室几个月无法居住。但商家认为,他们只是帮陈先生介绍了安装工,漏水的责任不该由他们负。
　　事件:
　　热水器阀门漏水
　　卧室地板被泡
　　陈先生家住仓山泰禾红树林小区,房屋为复式结构,被水浸泡的卧室正处于客厅正上方。在陈先生家里,记者看到,客厅墙壁因为曾被水浸泡已经微微泛黄,这一切都是因为一个小小的三角阀。
　　去年9月的一天,陈先生的妻子发现客厅里的变电箱竟往外渗水。经检查,发现是热水器的一个阀门坏掉了。“这个阀门是热水器经销商找人来给我装的。”陈先生说。
　　发现漏水后,陈先生请工人把二楼卧室的实木地板全部撬开,发现有几块木板已经发霉,随后工人用机器将积在地板下深约三四厘米的水全部抽出。两个多月后才再次将地板铺好,前后也花去了不少钱。
　　房主:
　　商家派的工人
　　买了劣质阀门
　　原来,2012年陈先生家里的房子进行装修时,安装了一台志高空气能热水器,阀门也是那个时候安装热水器的工人为他安装的。陈先生认为,热水器是志高公司包安装的,而且自己卧室被淹是因为工人使用了不合格的产品导致。陈先生希望经销商和厂商能够补偿自己起码的损失。
　　陈先生称,当初他向志高派来的安装工人强调过,用最好的材料,费用由他来出。
　　随后,陈先生向记者展示了这个闯了大祸的阀门。记者看到,阀门做工粗糙,质量不是很好。
　　商家:
　　只是帮忙介绍工人
　　费用是消费者出的
　　昨日,记者联系了热水器销售商郑经理。郑经理表示,陈先生购买时确实有说让他找人安装,于是他便介绍了一位吕姓的师傅给陈先生。
　　“我只负责出售和运送热水器,陈先生和吕师傅之间我从来没有介入过,包括价钱之类的都是他们自己谈的,吕师傅也不是我们公司的员工。”郑经理说,要让志高公司为漏水事件埋单是没有道理的。
　　随后,记者联系了安装热水器的吕师傅。吕师傅说,陈先生家的热水器是他在2012年安装的。阀门是在泰禾红树林小区旁边的一处民房里买的,如今该民房已经拆迁。
　　“陈先生确实有说要买好的,但是他们小区旁边最好的就是那种。我只是去帮他买,钱还是我先出的,他过几天才给我的。”吕师傅说,他有把阀门给陈先生看,陈认同了,他才安装。
　　吕师傅说,陈先生家里的三角阀损坏,还可能和小区水压过高有关。
　　律师:
　　可向阀门产销者索赔
　　就此事,福州创元律师事务所林青律师表示,如果工人是经销公司请的,安装行为作为买卖合同的附随义务,对因安装不合格造成的后果应由经销公司承担;若工人是业主自己请的,那么因工人的不当安装行为造成的损失,业主可以要求工人赔偿;若系业主自己购买的阀门质量问题造成损失,业主可以向阀门的销售者或生产者索赔。