装修时煤气总阀被包半栋楼“断气”半年多

    “泉水d2区27号楼一层8户，1到4号家里通煤气，5到8号家里不通煤气，全楼共18层，每层都如此，一半有气一半没气，半年多了问题得不到解决。”近日，市民李先生向本报热线求助。
    昨日记者来到泉水d2区27号楼，李先生告诉记者，这栋楼一层8户，进入楼道门后左边为5-8号，右边为1-4号。七八个月前，煤气公司给全楼通了煤气，挂上煤气表，但此后1-4号居民家可正常使用煤气，而5-8号居民家中却始终没有煤气，从1层至18层，每层如此。“交了同样的钱，却只能眼睁睁地看着别人家用气，半年多了。”对于问题出在哪，李先生表示并不知情。
    物业公司的工作人员告诉记者，他们与煤气公司多次协调过，煤气公司的说法是该栋楼有两个煤气总阀，分别控制1-4号和5-8号的煤气，“其实就是楼体左半部分一个总阀，右半部分一个总阀，5-8号的总阀被一楼一住户封在装修中，要开阀只能破坏装修，因此被该住户拒绝。”
    关于物业公司的说法，记者从煤气公司得到证实，表示该住户很难沟通，工作人员曾多次到现场，但该住户要么家中无人，要么拒不开门，这导致5-8号的煤气总阀始终无法打开，半栋楼居民也用不上煤气。“只要他同意开阀，这半栋楼居民家里马上就可通气。”
    昨日，记者敲开该户居民家的大门，一中年男子听记者说明来意后，没说一句话立刻关门。现场有邻居表示对于开阀导致的装修损害，可与物业和邻居协商一个解决方案，但目前的问题是沟通的尝试总是被拒绝，让人无奈。