截至8月19日,中山销售同益加油站日均销量39.87吨,同比增加5.2%。
同益加油站摩托车日均进站数量约为1200台,庞大的摩托车加油队伍经常将前庭围得水泄不通,员工苦不堪言,顾客怨声载道,经常有顾客因为等待时间较长而选择前往其他加油站加油,造成了客户的流失。
同益加油站结合实际采取措施将一部分摩托车客户分流到自助通道加油以达到提高效率的目的。他们将一些不使用的废弃加油IC卡内的客户信息统一变更为“中山同益加油站”,并取消这些加油IC卡的原有优惠折扣。加油站按照相关规定申请备用金按照每张卡200元的金额进行充值,当班员工对此类加油IC卡,以“快捷”为卖点进行重点宣传吸引摩托车客户买卡,顾客买到卡后可在自助通道加油。同时为了杜绝经营风险,每天当班员工、主管、油站经理三方会对此类卡进行清点核算,确保账目一致。
此方法的使用实现了废卡的二次利用,节约了经营成本,同时将庞大的摩托车加油群体有效分流,缓解了前庭压力,提高了加油效率,带动了销量提升。
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