埃美柯：兴民族产业 创世界名牌

受访者档案
      周国祥：宁波埃美柯铜阀门有限公司副总经理，主管销售。是埃美柯走向辉煌的重要推动者之一。
      有个说法叫“著作等身”，用来形容一个作家著书之多，摞起来等同其身高——换两个字，则可用来形容我们造访宁波埃美柯铜阀门有限公司的感觉：“荣誉等身”。正所谓，拿奖拿到手抽筋，当然同时也是数钱数到手抽筋。
      荣誉源于历史，源于产品。埃美柯（amico）的历史，已经达三十多年之久。这是什么概念呢，形象一点说，就是有将近两代人，随埃美柯的的成长而成长，随埃美柯的辉煌而辉煌，埃美柯已经升华为他们生命蜕变的见证物；往大了说，埃美柯也是中国改革开放的见证者，是中国经济腾飞的助推器。
      说到产品，一开始，埃美柯就肩负了沉重而光辉的使命。当年，铜阀门行业被发达国家垄断，埃美柯的诞生，正为填补中国之空白，并致力于让国人使用国际一流的铜阀门、水龙头。数年后，埃美柯非但成功完成了它应承担的使命，而且百尺竿头，更进一步。它不仅成为国内该行业的龙头老大（中国最大的铜阀门生产和出口基地），在国际市场亦颇具竞争力。
这正应了埃美柯的口号：“兴民族产业，创世界名牌。”
      埃美柯，绝不止是宁波人的埃美柯，更是中华民族的埃美柯，是力图在世界舞台占据一席之地的埃美柯。
      记者：我们十分关注埃美柯的产业转型之路，您能否介绍一下埃美柯在此方面的历史。
      周国祥：从最早做铜阀门到水龙头，如今全面进军厨卫空间（指厨房与卫生间），埃美柯的产业转型过程，正是埃美柯从一个地方企业成长为全国知名企业的过程，从市级名牌产品成长为中国名牌、中国最具竞争力品牌、中国驰名商标的过程。这里面，有时代的机遇，有政府的扶植，有个人的努力。说起来，我们一开始的市场定位就非常准确，这么多年来，一直围绕此定位而展开工作。所以，很难说埃美柯有什么巨大转型，应该说是产业的延伸，一步一步提高，一步一步深化。
      就说近些年，随市场的需求、受众的品位之进化，埃美柯一直不断在追寻自身的改变和突破。当年提出的高标准，如今只是最基本的要求。譬如产品的质量，这只是第一道关，是一个基点。在此基础之上，还要追求产品的美观，因为以前的厨卫装修观念，是能用即可；如今，则流行各种风格，上升到了艺术高度，这是第一。第二，就是环保和健康，抗拒重金属污染的理念已经深入人心，我们必须在这方面做文章，我们生产的产品，是品牌，是人类的朋友，而不是污染源，作为全国第一批“绿水龙头”，埃美柯产品采用环保材料，防止水道的二次污染。与此相关，就是第三点，节能、节水，比如在水流当中加入气泡，龙头水流量减小，手照样能洗得干干净净。做到了这些，埃美柯才有勇气走向市场，向世界知名品牌发出挑战。
      记者：听说埃美柯在产品品质与产品升级方面一向是紧抓不放？
      周国祥：这是我们最重要的成功之道。这方面，我们一直走在该行业的最前沿。我们每年对生产设备和技术改造的投入，都有好几千万。现在我们的生产第一线，已经开始大规模使用机器人。（记者问，有多少个）二十几个。这是花大价钱从欧洲买来，是全世界最先进的全自动化铜阀门成型加工设备。
      你看，这些年来，我们的员工人数并没有多大的变化，产量却提高了十几倍。为什么呢，就是对高科技力量的投入和使用。当然，员工没有“扩招”，结构却有改变，一是员工的文化层次大有提高；二是生产线工人的数目逐渐减少（被机器人取代了），研发人才逐渐增加。
      记者：能否从宏观上说说，埃美柯这个行业，存在什么问题？你们如何应对？
    周国祥：有一个问题，就是消费者的信任危机。如今，有些消费者，已经不在乎价格，不在乎性能，就看你是什么品牌，甚至，你这个品牌在哪里销售。同一产品，在甲方卖，甲方是一个知名商场，与在乙方卖，相对而言，乙方没有甲方知名，那么，即使乙方更实惠，某些顾客还是会去甲方购买。再譬如，买LV，不是为了背，为了装东西，而是为了秀，给别人看。这其实是一种消费误区，所造成的恶果，就是某些产品，过于注重外在的包装，而忽略了内在的品质。所幸，埃美柯避开了这一误区，我们的中高档定位，做高端品质，走中档价格，保障了我们的市场效益。
      记者：接下来，埃美柯有什么大计划，或者说，在今日的大好局面之上，再做哪些深化改革？
      周国祥：简单说，就是品牌战略。我们的产品、营销等，已经达到了一定的高度。唯独在品牌一面，相比一些知名产品，必须承认，还是有一定的差距。以前是酒香不怕巷子深，而今是酒香还得靠吆喝，这方面，我们所面临的挑战越来越迫切。接下来，我们在继续修炼内功的同时，将加强对“外功”的修炼。我们的理想，不就是“创世界名牌”？