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核电工程公司员工浅谈获得ICQCC国际大奖

作者： 2016年11月04日来源：中国核工业报浏览量：

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2016年8月，中国核电工程有限公司“热带风暴QC小组”来到曼谷，参加“国际质量管理小组大会”（ICQCC）。经过两天的评比，我们取得了ICQCC金奖成果。创造了中国核行业QC小组的“两个第一”，即：核行业QC小组第一次

讲述人：姚超，热带风暴QC小组组长，中国核电工程有限公司海南项目部施工管理部综合科科员，主要负责焊接施工管理工作。
　　2016年8月，中国核电工程有限公司“热带风暴QC小组”来到曼谷，参加“国际质量管理小组大会”（ICQCC）。经过两天的评比，我们取得了ICQCC金奖成果。创造了中国核行业QC小组的“两个第一”，即：核行业QC小组第一次走出国门发表成果，与国际对标；收获了核行业第一个QC小组的国际荣誉，弥补了我国核行业QC小组活动在国际奖项上的空白。
　　提到“ICQCC”首先要介绍一下QC小组。QC小组是指在生产或者工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组活动是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。我们“热带风暴QC小组”就是中国核电工程有限公司一线员工自发组织成立的这样一个质量管控小组。
　　2015年1月，我们在公司内进行了成果评比，取得了第一名的好成绩。我们的成果被公司推荐参加中国核工业勘察设计协会进行成果发布，再次取得第一名。2015年6月，我们又被推荐参加了中国勘察设计协会进行成果发布，取得了2015年度国家工程建设优秀QC小组成果一等奖。之后我们被中国质量协会评为全国优秀QC小组。
　　中国质量协会从当年的全国优秀QC小组里优中选优，选出30个左右的优秀QC小组参加 “国际质量管理小组会议”也就是ICQCC。1975年，日本全国质量管理小组总部(日本科学技术连盟)、韩国全国质量管理小组总部(韩国工业标准协会)及台湾品管圈总部(财团法人先锋质量管理学术研究基金会)三个机构约定，由台、日、韩轮流举办国际质量管理小组大会，并邀请其它各国和地区优秀小组参加成果发表。经过不断的发展，参与的国家和地区不断扩充, 1990年以后增至20余个，会议名称正式确定为“国际质量管理小组大会”（International Convention on Quality Control Circles, ICQCC）。而我们热带风暴QC小组经历过各级评比、层层选拔，最终被中国质量协会推荐，参加ICQCC，并最终取得了金奖。
　　其实我们能取得这项荣誉，最重要的还是应归功于中核集团、核电工程公司近年来大力开展QC小组活动，表彰先进，倡导员工广泛参与，充分调动大家参加QC活动的热情。海南项目部近年来大力推进团队文化建设，员工参与团队活动的积极性很高。海南项目QC成果连续三年获得全国优秀质量管理小组称号，取得了优异的成绩。这为我们热带风暴QC小组活动提供了良好的氛围。同时集团公司、核电工程公司一直把“安全第一、质量第一”放在首位的理念贯彻始终。作为一线的施工管理人员，我们小组也把“安全第一、质量第一”放在首位。
　　很多一线员工也都参与过或者想参与到QC小组活动中，如何取得更好的效果，是广大一线员工比较关注的问题。我觉得小组成员的积极性是活动成功的关键。QC活动涉及到大量的工作，包括数据采集、分析、会议讨论、实地调查验证、资料收集、活动效果检查、报告整理、成果发布等。而我们在进行QC小组活动的时候，现场正处于施工高峰期，大家工作任务都比较饱满,同时还要占用很多工作之余的时间来开展小组活动。因此作为组长要学会调动组员的积极性,积极有效地开展小组活动。
　　其次在课题选择时应贴近工程实际，QC小组活动的目的是改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益。在核电建设过程中，从上游设计、采购到安装、调试各个阶段都会遇到各种各样的问题，这些问题中很多都可以作为QC的课题。但是对于施工一线来讲，选择贴合工程现场实际的、有针对性的课题作为选题方向，更有助于我们发挥作用。比如我们选择的课题是“提高凝汽器钛管焊接的一次合格率”。整个凝汽器安装涉及到很多工序。我们不可能把所有工序都拿一个课题来做，那样会导致时间不够用、问题解决不彻底等。我们针对性地选择了凝汽器安装过程中一个重要的工序——凝汽器钛管焊接，解决过程也充分体现出了QC小组选题的“小、实、活、新”。
　　还有就是在活动过程中我们应重视持续改进。所谓持续改进就是在整个活动过程中不断发现问题、不断解决问题。我们热带风暴QC小组在活动过程中逐步认识到持续改进的重要性。开始我们只找到一个要因。我们把这个要因解决之后再进行焊接的时候发现一次合格率有一定的提高，但还是达不到目标值。我们又从头开始重新查找资料、分析问题产生的原因，但是一直没有新的突破。在这种僵局下，小组成员积极性开始下降。作为组长，我决定再次从现场实际出发,重新调动小组成员的积极性。小组成员分组轮流对现场进行全程跟踪调查。经过几天的调查，加上数据分析，我们又找到另一个原因，经过小组人员的共同努力，我们最终取得了成功。另外，在活动过程中，我们要学会充分利用QC工具。QC工具对原因的分析、数据的处理等有很重要的作用，只有运用科学的方法才能得出科学的结论，才能真正找出问题的根源，最终解决问题。
　　在成果报告整理完毕后，我们要进行模拟发布，听取各级领导提出的宝贵意见，及时改进，这样有助于我们更好地展现QC成果。在ICQCC成果发布的时候，全程需要英文表述，而且时间只有15分钟，对于信息量如此之大的成果展示，时间是非常紧张的，同时我们一心想着要向参会各国宣传我们公司和集团，所以时间更加紧张。我们加班加点反复练习，模拟发布了多次，领导给出了很多宝贵意见，这对我们最终取得金奖也尤为重要。
　　在此次QC活动中，作为组长，我组织策划并参与了活动中的每一个环节。我们共同经历了许多困难和挫折，我看到了小组成员辛苦付出的汗水。但是当我们取得成功的时候，那份喜悦和激动让我们觉得所有的付出都是值得的。

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