平时只要有时间,73岁的丁祖良都会来到杨凤英家,陪她聊天,帮她做做家务。
家住胜利油田东风村小区的丁祖良是一名退休党员。她常来看望的杨凤英今年77岁,行动不便,子女又在外工作,身边无人照顾。丁祖良和小区里的志愿者一起主动与她结对,平日轮流到家中聊天,有什么需要第一时间提供帮助,既解决了杨凤英的具体困难,又解除了其子女的后顾之忧。
胜利油田区域跨度大,市场分布于国内外。许多职工因为工作原因,家里老人甚至孩子无法照顾。活跃在小区里的志愿者,纷纷组织起来,义务照顾“空巢”老人、帮忙照护职工未成年子女。
“年轻人在工作岗位上出力流汗,我们做些力所能及的事情,为他们缓解一些后顾之忧。”面对赞誉和感激,这些志愿者们如是说。
二维码成了老人的“护身符”
家住蓝天小区的高熹昌今年75岁,平日里喜欢骑着三轮车,到2千米外的早市去转转,买点新鲜的蔬菜和水果。
这样的事情,在以往想都不敢想,因为他患有高血压、痛风,2012前后还得过两次脑梗塞,至今脚未完全恢复,做着电疗。所以,每次出门,家人总是很担心,有时不得不“限制”他的行动。
如今,这种限制取消了,因为小区志愿者为他定制了一个“微信救助卡”,上面有一个二维码。二维码是唯一的,只要用手机扫一扫,就能显示老人的编号、过往病史和救助电话。
蓝天小区有居民1000多人,老年人占到一半多,他们因病昏迷摔倒、走失的现象时有发生,让老人的家人,尤其是不在身边的子女非常担忧。
为了解除他们的后顾之忧,小区物业站想到了当下流行的二维码。他们为每一个老人进行编号,制作二维码。这和以前口袋里塞纸条、手链上写联系方式比起来,大大提高了帮助和救治效率。
高熹昌是小区第一批拥有救助卡的人。两年前,小区举行“关爱老人、微信起航”志愿服务活动,包括他在内的10名老人获得首批救助卡。10名老人有的患有高血压、心脏病,有的腿脚不便。有了救助卡,一旦发生意外,都能得到及时救助。如今,物业站已为76位60岁以上的老人办理了微信救助卡。
“有了它,出门自己放心、孩子也放心。”现在,高熹昌已把救助卡当成了“护身符”,出门就把它戴在脖子上。
“绿手杖”暖手更暖心
在胜东社区锦华小区,有个“绿手杖”志愿者服务队。“绿”,代表着年轻志愿者的青春活力,而“手杖”的含义在于,志愿者们愿意成为老人的依靠。
锦华小区有居民11000多户,其中不少是离退休老职工、老家属,还有些是子女远在外地的独居老人。他们不但做不了体力活,而且孤独寂寞也无法排解。“绿手杖”志愿者们通过调查走访,对小区70岁以上独居老人进行摸底,逐户登记在册。然后根据志愿者专长分成服务小分队,分别与1至2户独居老人结对认亲,定期上门帮助他们。
80岁的邢奶奶是志愿者们结对认亲的老人之一。邢奶奶的老伴去世多年,儿女们忙于工作长期不在身边。由于年纪大,她的听力下降很厉害,敲门声往往听不到。因为这个原因,常来串门的老姐妹少了,这让她的情绪一直很低落。
“绿手杖”志愿服务队队长王贵媛发现后,一方面增加每周探望老人的次数,一方面商量为老人解决这个难题。最后,他们决定为老人装一个“能看得见的门铃”。经过多方询问,志愿者们终于找到了一种集发光、音乐、无线感应功能于一体的“闪光门铃”。安装后,来串门的邻居多了,家里也热闹了。这个看得见的门铃,让邢奶奶高兴的不得了。
“手拉手”互助组哪里需要哪里去
“谢谢‘手拉手’的志愿者。如果没有你们,我们全家真不知该怎么办?说真的,我想死的心都有了!”
2009年,职工刘霞的父亲意外摔成植物人,重担落在她一个人身上。得知她的困难后,胜南社区兴河南区“手拉手互助组”主动走进这个家庭,帮着送药、打扫卫生、扛水买米,给老人理发、按摩、吸痰、擦洗,像照顾亲人一样尽心尽力,直到5年后老人离开。
“手拉手”互助组成立于2009年,主要是对小区内高龄党员、患病党员、困难党员等进行帮扶。这群平均年龄超过62岁的志愿者,平日里在小区治安巡逻、送水送药,哪里有需要就到哪里去。“每个人既是受助者,也是相助者。遇上困难了,大家手拉手,就可以帮助身边的人。”他们说。
对重病困难家庭来说,他们的帮助犹如雪中送炭。退休老党员巩师傅的老伴因脑部手术后遗症成为半植物人;67岁的于师傅身患心梗、糖尿病等多种疾病,老伴因严重脑血栓、糖尿病变成植物人,整个家庭陷入困境。互助组及时将他们列为重点帮扶对象,精心提供量血压、诊病等查体帮扶,并送去瘫痪病人专用护理用品和营养品,让愁眉苦脸的受助人绽放久违的笑容。
“手拉手”互助组自成立以来,已经开展了上门义诊、义务理发、缝补被褥、送药、心理疏导等十余个帮扶项目。他们几年如一日照顾植物人刘福永、李丁泉和肾衰竭病人于维书的事迹,在居民中广受好评。如今,他们已经吸引了近百名志愿服务者参与活动。