“现在,员工们责任界定清晰,再也没有出现互相推诿的问题。”6月8日,辽宁销售辽阳分公司井泉加油站经理沙仁托亚,谈起加油站管理体系一体化工作颇有感触。
加油站管理体系一体化是辽宁销售在加油站管控模式上进行的一次新探索。其将加油站层级所涉及的“内控体系、HSE体系、质量体系、法律风险防控体系、惩防体系和思想政治工作保障体系”六大体系的内容,以一体化思路进行融合,用一套体系来支持全方位管理。
“以前,六大体系就像是6条平行线,到了加油站,承接工作的员工岗位职责界定不清,工作内容互有交叉,出现了‘责任太多,反而无人负责’的现象。”辽宁销售总经理吴汉说。加油站管理体系一体化解决了分头运行、制度重复、职责交叉的问题,建立权责匹配、科学规范、简洁高效、富有活力的管控模式。
2012年开始,辽宁销售对六大体系和公司各项规章制度进行重新梳理、分析,按照“共性兼容、个性互补、化繁为简”的原则,将各体系与制度进行融合,使加油站具体岗位的职责、流程、标准、风险防范、记录表单这5项内容予以体现。为了方便员工理解,辽宁销售制作了《加油站管理体系一体化手册》。以流程为中心、以岗位为单元,员工对照手册,本岗位的工作内容和职责一目了然。
职责分明、压力减轻、效率提升,这是加油站管理体系一体化试行一年来,85座试点加油站员工的共同感受。辽宁销售的加油站管理体系一体化,已成为集团公司软科学研究的重要课题之一。
“下一步,我们将把这种管理一体化模式扩展到油库。”吴汉说。