1月26日,本报帮办新闻报道了家住包河区省粮食局机关大院的杨大爷的烦心事。因为家中的燃气
阀门太低,老人希望可以改造
阀门。本报帮办新闻报道后,燃气集团主动派人先后多次上门服务。昨天上午,杨大爷特地打来电话,对帮办新闻表示感谢。
82岁的杨大爷住在省粮食局机关大院16栋3楼,和老伴生活在一起。杨大爷自己腰腿经常疼痛,并伴有严重的坐骨神经痛,几个月来一直在做理疗,老伴也是因为胃病刚做过手术,两个人身体都不好。为了安全,老两口都要关掉燃气开关,但阀门开关位于橱柜下面,杨大爷觉得非常不方便,希望能改造燃气阀门。
记者当时帮忙联系了燃气公司的服务部门,该部门负责人告诉记者,燃气阀门的开关位置要看是表前阀还是灶前阀,是否可以改造视具体情况而定。有些小区的管道铺设符合条件的话,也可以将阀门开关安装至两米的高度,让老年人更加方便。
本报帮办新闻报道此事后,燃气集团多次派技术人员上门对杨大爷家中的燃气管道进行了检查,并据此制定方案。昨天上午,杨大爷特地给本报新闻热线打来电话表示感谢,“1月15日,我反映情况后,燃气公司很关心我们老两口,上门帮助我们。我非常感动,感谢合肥晚报和燃气公司。”