暖气阀门损坏 大半个客厅地板被泡

12月24日早晨，市民李女士突然听到客厅里有水流的声音，她急忙查看情况，发现家中的暖气阀门处正在向外流水，不停外流的水已经把大半个客厅的地板泡了起来。
　　据李女士介绍，事情发生后，她赶紧联系小区物业工作人员维修，但结果让她很失望。
　　李女士告诉记者，她是水城华府8号楼的一位业主，12月24日早晨起床后，她听到客厅里有水流向外喷的声音，她赶紧跑到客厅查看情况，发现大半个客厅的地板都被泡了起来，水流是从客厅地暖开关处的管道内喷出来的，经过检查，发现是阀门坏了。发现情况后，李女士赶紧把老公叫了起来一起参与到“抗洪”中，李女士一边找出家中所有能够盛水的盆子，一边赶紧联系小区物业，让其尽快前来帮忙维修一下。
　　李女士说，她和老公在家中忙活了大半天，上午9点多，物业公司的工作人员才赶到。工作人员告诉她，阀门坏了，需要更换零件，这个需要业主自己去买，他们只负责安装。
　　眼看一时无法修好，李女士让物业维修人员先关闭通往她家中的暖气阀门。“对方根本没有完全关闭阀门，家中的水仍在一直向外流，把客厅里的家具也都泡了起来。”李女士说，她和老公整个上午都在不停地接水倒水。
　　随后，记者联系到金安物业一位钱姓负责人，该负责人告诉记者，他们接到业主的电话后就安排人员到现场了，由于供暖设施已经过了保修期，损坏的零件需要业主自己去购买，他们可以帮忙安装一下，由于业主没有买来零件，工作人员就先回来了。对于没有及时关闭暖气阀门的问题，工作人员解释说，由于暖气管道使用了五六年，很多零部件年久失修，导致通往李女士家中的暖气阀门无法完全关闭，给李女士造成的不便，他们表示歉意。
　　12月24日下午，李女士给记者打来电话称，他们跑了很多商铺都没有找到相同型号的阀门零件，无奈之下，他们从外面找了一个维修师傅帮忙更换了阀门零件。