私装“管道泵”罚1万元,你看咋样?
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2014年09月18日 来源:大河网-大河报 浏览量:
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核心提示房间的暖气温度是否达标,到底是供热公司说了算还是用户说了算?“蹭暖族”的问题该如何彻底解决?今年供暖季,解决这些供热老问题,有了法律准则和依据。昨日,郑州市政府法制办公布《郑州市城市供热与用热
核心提示房间的暖气温度是否达标,到底是供热公司说了算还是用户说了算?“蹭暖族”的问题该如何彻底解决?今年供暖季,解决这些供热老问题,有了法律准则和依据。昨日,郑州市政府法制办公布《郑州市城市供热与用热管理办法(征求意见稿)》,市民如有意见和建议,可在9月25日之前反馈。
政策1
用户自行安装“管道泵”最高罚1万元
据枣庄供热分公司统计,每年都会有不少用户擅自安装“管道泵”,利用压力将热气抽到自己家。“之前多次接到热用户反映暖气不热,经排查很多都是因为邻居安装了‘管道泵’。”枣庄供热分公司副经理宗希明介绍,由于没有法律依据,他们往往只能督促热用户拆除。恢复供热后,热用户往往会再次装上。
今年起,热用户如果再装“管道泵”,将面临最高1万元罚款。此外,热用户的以下行为将面临处罚:擅自拆改、连接、隔断供热设施的;安装热水循环装置或者放水装置的;私自从供热系统中取用热能(水)等改变热用途的;改动热计量及温控设施或者未交纳热费私自开启锁闭阀的;改变系统布置、管道直径等供热用热方式的。
政策2
不提前申请断热视同正常供热,杜绝“蹭暖族”
郑州的老旧小区在修建时,往往采用串联供热的方式,滋生“蹭暖族”,不花钱暖了自己家,凉了邻人心。
对此,征求意见稿提出,既有建筑串联供热系统的热用户,如不需要供热的,可在非供暖期申请停止用热。不申请的视为事实用热,应当交纳热费。
“供暖期前,不需要供热的用户提前申请,我们派人拆除暖气片,再将管道缺口连接起来。”宗希明表示,如果用户不提前申请,将被默认为正常供热,应该交纳热费。这样,“蹭暖族”的问题将得到解决。
政策3
可请第三方机构检测温度,不达标的须在3个月内退费
每逢供暖季,本报总能接到读者反映家中不热,但供热公司却称温度达标。究竟谁说了算?
一般来说,在供暖期内,供热单位应当保证按照面积收费的热用户室内温度为18℃±2℃。征求意见稿提出,供热公司应当按照约定的参数,并根据天气变化情况调度运行,保证供热质量。如果对于测温结果有争议的,热用户或者供热单位可以委托有资质的检测机构进行检测。
另外,在供暖期内,确需连续停止供热超过24个小时的,应当提前两日通知,因管网爆裂等突发事件停止供热的,应当及时向热用户说明情况,按约定退还停供时间的相应热费。
室内温度不达标能否退费?征求意见稿提出,因供热单位原因没有达到规定标准或者约定温度的,供热单位应当按照合同约定,以双方确认的实际未达标天数向热用户核减热费。供热单位向热用户退还热费的,应当在上一个供暖期结束后3个月内通知热用户并办理退费。
在核减热费时,如果热用户有下列行为之一造成室内温度达不到标准的,由其自行承担责任:未采取正常保温措施;改变房屋结构或者室内供热设施;遮挡散热器影响供热效果;擅自排放、取用供热系统内热能(水)的。
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