泉州水暖加贴欧洲艺术标签

    当进军高端市场推动品牌升级已成为行业共识，泉州水暖业努力寻找可借之力提高自身产品的档次和身价，这些“外力”就包括欧洲艺术。日前，在上海国际厨卫展上，法国印象派画作代表人物莫奈，以及意大利超现实画派代表人物乔治德基里科等名家画作，就与泉州工业设计作品联合展示，其艺术标签的光环，给泉州水暖业的品牌形象增色不少。
　　撬动国内奢华定制板块
　　简洁而极具艺术感的花洒，还有别致的水龙头，不再像以前那样被一字排开，任人把玩。精美的垫子，还有旋转的展示台，坚固的外罩，还有专属灯光，只可远观近看却不能触摸。日前，在上海国际厨卫展上，泉州品牌X-TIME上千平方米的展示厅里，花洒与水龙头的设计作品如珠宝般展示，背景便是莫奈的几幅代表画作。
　　“在欧洲，众多的手工定制奢华水暖卫浴企业，已经生存了几十年甚至上百年。”X-TIME总舵手蔡吉林说，水暖卫浴整体概念发源于欧洲，虽然定位高端，可是市场空间依然很大。反观国内市场，近年来消费者开始转变观念，增加卫生间面积，倡导水暖卫浴的空间享受体验，因此水暖卫浴奢华定制市场具有很大的空间。为此他运用原本积累的国际资源，创办了高端水暖卫浴定制服务平台，引入欧洲法国、意大利、波兰等地尚不被国人知晓，但在他们国度里却是数一数二的高端奢华水暖卫浴企业，帮他们将欧洲真正极具艺术感、人文情感的奢华卫浴体验带到中国。
　　“讲究生活艺术化的高品质水暖卫浴奢华定制发源于欧洲，而任何企业的基因是无法短期内实现突破的。”蔡吉林认为，专业的人做专业的事，欧洲人的产品从设计体验上已经达到国际同类的极致，X-TIME需要这样的伙伴，同时欧洲高端品牌也正开始重视中国市场的开拓，两者的互补性需求提供了合作的可能。
　　“对于欧洲的奢华水暖卫浴定制概念，国内市场需要引导与培育。”杨惟宁，这位从米兰学成归来的女生，原本是个策划人，她的加盟促成了此次莫奈作品与高端水暖卫浴空间的联合展出。“经过选择，我们与欧洲的11个品牌建立合作，不过我们会有自己的设计师团队。”作为设计部门的艺术总监，杨惟宁希望通过这样的展览普及、宣扬欧洲卫浴空间的艺术性，通过原有的体系帮助欧洲高端品牌打响国内市场知名度，同时会将多个欧洲品牌的产品打乱重组，在此基础上选择更优的组合。莫奈作品的艺术联展只是一个切入点，今后类似这样的跨界对话还会有很多。
　　将实用的水暖卫浴贴上艺术的标签，X-TIME虽然是先行者，但并不寂寞。记者了解到，泰国的高陶卫浴及宏浪卫浴都强调了艺术感的产品展示。“虽然是首次亮相国际大展，但我们强调了中国文化艺术在卫浴空间里的展示，这也与我们的产品定位一致。”宏浪卫浴总经理洪德钦说。
　　泉州水暖设计国际化
　　如果说上述品牌嫁接欧洲艺术是走捷径的话，那么九牧的选择则是看起来更难的耕耘国际顶端市场。“今年我们拿到了9个国际级大奖，其中6个德国IF大奖，3个红点大奖。”九牧董事长林孝发颇为得意地说，这样的成绩在业界是绝无仅有的，而且全由国内的设计师团队合作完成。
　　此前，九牧就与法拉利的设计团队乔治亚罗进行了跨界合作，推出具有汽车线条感的洁具产品，今年汽车款马桶已经从展位走到了市场上。“苹果手机也获得IF奖，不过他们是优秀奖。”林孝发说，只有通过市场的实践，从样品变成为市场畅销品之后才有资格获得优秀奖。今年他们将努力把9大国际级工业设计大奖产品落地，为此九牧投入了数亿元，引进了德国最先进的生产设备，为的就是保质保量地生产出国际级的卫浴产品。据称，九牧还将以获奖设计师为宣传点，全面布局五星级定制概念，剑指高端市场。
　　业界人士认为，不惜重金打造自己的设计师团队，九牧此举是希望将国内的设计血统通过国际竞赛平台的方式上升到国际水平。据了解，参与国际设计大赛的并不只有九牧。众多以南安为代表的水暖卫浴企业参与包括红点设计大奖、IF设计奖在内的多项国际工业设计界大赛的角逐。随着管理层今年对于工业设计新出台的千万元补助、九大利好措施的推动，更多的工业设计师获得尊重。
　　欧洲顶级品牌也同样重视国际大赛，与X-TIME合作的意大利最高端的falpers品牌相关负责人提到，设计师是他们的核心竞争力，他们的设计师有的来自建筑类，有的来自空间设计类，每年他们还会通过大赛平台寻找年轻的设计师加盟他们的队伍。一切都是以满足消费者顶级需求为出发点。
　　从卖产品向卖文化转变
　　“上海厨卫展的地位越来越高了，这点可以从国外的客商人数明显增多来判断。”阮志总，元谷卫浴负责人，他每两年来展会观察一次。在他看来，两年是形成潮流的合理周期。
　　他认为，今年国内外品牌的交流碰撞更加激烈，国产品牌在国际高端市场的竞争意识也更加明确。在角逐高端市场时，更多的企业选择了围绕消费者需求的定制化路线。从批量生产、下单生产的方式向定制化方向转化是市场激烈竞争之后的必然选择。
　　“与我们合作的欧洲品牌都不以传统的数量方式取胜，好比一些像珠宝一样展示的产品一样，生产过程中很多都是采取像珠宝加工那样的手工精细打磨方式。这样的精细与极致才是我们追求并且能为市场带来的最优艺术生活。”蔡吉林说，早在几十年前，泉州企业也采用手工打造水龙头，那时无论是环境还是从业者都只是一种“匠”的状态。时隔多年，在企业加大规模化生产的同时，还有少数从业者坚守手工打磨产品，从“匠”上升为艺术家。falpers品牌相关负责人强调，他们每年的生产量都很少，每件产品都要经过与客户的无缝沟通，有些环节则完全依赖手工制作，力求在线条及体现上达到完美。
　　“当人们在花费几万元购买LV时，当消费者不惜重金花费时间与财富来私人定制一套西装时，他们购买的并不只是产品本身，而是欧洲文化，这样的价值体现方式，泉州企业也想尝试。”蔡吉林说，贵族文化在欧洲已经流行百年，从服装到使用的用品上面都有家庭的标志。绿色环保为基础，无论是时尚还是传统，艺术生活化的标签体现的就是定制，就是独属的个性体验。现在不少企业在提定制概念，要想实现差异化及优异性，他们必须让消费者真正理解并接受艺术生活化的理念，这样的定制才有意义，实现从卖产品到卖文化的过渡，这是他们要做的事情。
　　“今年内我们将在全国线下布局五星级定制展示空间。”九牧集团的相关人士透露，手握全球优秀设计团队的智囊团，他们会像服装产业那样，重视打造旗下的设计师名气了。“只要企业有前景，福利好，我们不担心设计师外流。”林孝发说，把客户没想到的细节也设计到，营造与客户间的信任关系，当然不能忽略设计师这个环节的主导作用。据透露，等线下全面布局完成之后，他们还将把端口拉到线上，让消费者享受线上线下DIY及真正高端定制带来的消费体验。
　　尚需较长的市场培养期
　　据了解，除了规模化品牌纷纷启动定制服务，一些中小企业同样也在定制化道路上进行探索。爱谱乐年前便抢先在门店里启动了可定制的3D可视DIY软件设备。
　　“我们还有一个大的数据库。”爱谱乐总裁曾水治说，无论客户在哪个小区里，他们都可以提供相应的可借鉴设计方案，而消费者也可以随意根据自己的需求来更换产品的颜色款式，虽然无法达到卖文化的程度，但他们愿意先从卖产品过渡到卖服务。
　　“对于敢为天下先的泉企水暖卫浴企业而言，难的不是资源的获取也不是大奖的获得，而是消费群体的培育。”营销专家苏静认为，国内消费者对于定制理念的接受也是受到欧洲服装界的影响，建议企业可以通过一些更大胆的异业交流来推动这种定制理念的普及。贴身的衣服要天衣无缝，而独享空间的体验同样有此需求，关键是耐心与持久性。
　　“我们的计划是通过三年甚至更长的时间来培育市场。”蔡吉林说，他们并不盲目冒进，除了在厦门的首家体验水暖卫浴美学馆之外，今年最多在北方再开一家美学馆。通过艺术展览的方式，通过不厌其烦的灌输，他们有信心与欧洲品牌共同为国内消费者带来具有高雅格调、艺术文化生活美学、健康生活态度的水暖卫浴艺术生活。奢华不是浪费，它的反义词不是贫困而是庸俗，从文艺复兴到私人定制，他们将致力于将欧洲艺术融入生活当中，只有为人们所感受得到的艺术才是真正的艺术，这条路不好走，可是他们有信心。
　九牧电商相关负责人薛勇也提及，企业“O2O”的体验式消费习惯最终成形还需要较长的时间。“比如依据看样下单的传统线上消费者是10人，即使现在开通了DIY定制化的频道，并且实现与线下实体店的对接，可能消费总量还是10人，只不过是比例变成3∶7而已。”他说，想争取另外的新10位消费者难度是不小的，可是这一步却不得不走。根据天猫“O2O”频道的布局，他们已经在与平台洽谈未来的合作可能。
　　“以产品设计为中心基础，以人的需求为出发点，以特定群体为服务对象。”阮志总说，简单点说就是“为人民服务”，无论是外观还是艺术氛围营造，或者是体验感受，拼的就是“谁把消费者服务得更好，谁就更有机会”。