谁动了我家的供暖阀门？

    “我家暖气是凉的，可供暖公司却说我私自打开供暖阀门，让我补交取暖费。”近日，在西安路科技广场租房的金先生很无奈也很困惑，他家供暖阀门到底是谁打开的呢？
    金先生告诉记者，去年12月5日，他在科技广场租下一处73.47平方米的房子。由于公司正处于前期筹备，这处房子平时很少有人，“租房时，房东表示房子没交取暖费，我也没打算用暖气。”有时要在房内办公，就靠空调和一部电暖气取暖。24日，他在租用的房子呆了一天，傍晚出门时发现，门上贴着一张供暖公司的通知，大体内容是因为他所住的房子私自打开了阀门，让他到供暖公司补交取暖费。“当时我觉得很奇怪，我家暖气是凉的，怎么可能私自打开供暖阀门呢？”
    昨日，记者来到金先生所租的房子时看到，房间到处堆满了货架，房内暖气都是冰凉的，记者发现房间内供暖阀门也是关着的。记者与金先生在走廊里寻找，并没找到暖气入户总阀门。
    就此，记者与辖区供暖公司的稽查部门取得联系，一位工作人员表示，该处住房今冬没有交纳取暖费，也没办理停供，12月3日，他们在该住户家位于走廊的供暖阀门上贴上封条，防止出现用户私自打开阀门供暖的情况。24日，他们与物业人员到楼内检查时发现，该住户家缠在供暖阀门上的封条被动过，阀门旁边的入户暖气管是热的，这证明住户家已经用到暖气，他们拍照取证后下发了通知，要求住户补交2050多元的取暖费。
    得知这一情况后，金先生很委屈。“24日，我在房内呆了一天，既然发现我家有问题，为何没入户核实。”金先生说，如果当时供暖公司人员入户检查，发现家中暖气是凉的，有些问题就比较容易弄清了。
    供暖公司工作人员表示，位于走廊的供暖阀门是上锁的，钥匙存在物业手中，即使用户没使用暖气，他们也无法为用户断案，到底是谁将用户家的阀门打开的？工作人员提醒，如果市民家办理了停供，却发现家中暖气是热的，应早点将情况反映到供暖公司。