黑龙江销售保障粮食归仓用油

　　11月10日，黑龙江粮食入库工作加紧进行。为方便农户加油，黑龙江销售公司坚持农户用油优先供应、服务到位，累计供应油品35万余吨，为粮食进仓提供用油保障。

　　秋收前，黑龙江销售提前筹备，优先安排秋收用油。这个公司按照各级农委统计的秋收用油数量，足额足量提前组织调运油品和油品下摆，优先为秋收农户付油。哈尔滨、绥化等7个物流配送中心积极与炼油厂、铁路、油品承运方沟通协调，争取农用柴油配置计划早落实、早发运、早入库。

　　黑龙江销售所属各加油站优先配足秋收油品资源，满足秋收需求。各基层片区销售代理深入村屯，指导客户选购适用标号油品，确保用油安全。所属农村乡镇加油站提前储满零号柴油。秋收开始后，黑龙江销售油品及时下摆到位。牡丹江、绥化等16个地市销售分公司积极与当地物流配送中心配合，全天候配送不间断，资源计划到位率100%。秋收期间，黑龙江销售日销量1万余吨，资源供应充足。

　　黑龙江销售所属各加油站及时调整倒班时间，做到24小时加油服务不间断。地处乡镇的加油站增加夜间值班人员，为农户加油提供方便，随到随加。同时，各地市销售分公司结合市场需求，加强油品计划追加和调整，确保偏远农村网点足量供应。各基层片区安排了专用送油车辆，急需用油的农户只需一个电话，加油站便将油品送到田间地头，受到当地政府和农业部门的好评。

　　黑龙江销售各加油站开通加油服务热线，开展油品知识宣传，开辟绿色加油通道，提高加油效率。安达、兰西等销售片区将秋收用油直接送到农机合作社，收割作业机械不用出门就能加上油。

　　黑龙江销售还对油品质量、计量进行全面检查，保证农户用上足斤足两的“放心油”。各基层片区严守“三条红线”，提前对加油机、计量器具进行检测。

　　各加油站设立计量质量监督投诉电话，并在加油岛摆放计量检测罐，接受客户监督。客户满意度问卷调查显示，秋收以来，黑龙江销售所属各加油站无投诉、无纠纷，客户满意度100%、油品质量合格率100%、油品计量准确率100%。