8月13日,我院召开2013年管理评审会议。院长陈学东主持会议,院领导、院副总师、各部门负责人、总装合肥军代室军代表参加会议。
此次管理评审旨在评价质量管理体系运行的适宜性、充分性和有效性,质量方针和质量目标的适宜性,以实现体系的持续改进。会议听取了管理者代表王冰副院长和有关部门关于质量管理体系运行、顾客满意度测量分析、产品质量符合性、纠正和预防措施及2012年管理评审的跟踪验证、人员培训、组织机构适宜性、军品质量成本财务分析、合同管理及执行、科研项目管理及执行、工程施工和服务质量等方面的情况报告,并就我院质量管理体系运行中存在的薄弱环节进行了讨论,围绕体系持续改进提出了建议。
会上,陈院长就我院质量管理体系运行和改进提出四方面要求,一要始终贯彻以顾客为中心的理念,要采取具体而有效的措施提高顾客满意度;二要管理提升,加强绩效管理,尤其是要加强管理服务部门的绩效考核;三要完善加强纵向课题管理的规定;四要继续关注军品,提高军品顾客满意度,确保军品质量和进度。
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