(记者 王剑英 特约记者 石秋菊)10月15日,记者从广西销售公司获悉,该公司首座自营加气站——桂林分公司西二环一站运营近2个月时间,依托精细营销策略、精准客户开发、精心服务管理等措施,LNG日均销量达26吨。
今年年初以来,广西销售面对市场的多元化消费需求,加快解放思想、创新转型步伐,于8月22日在西二环一站正式运营加气业务,填补了该公司在其经营区域内天然气销售网络的空白,有效解决了LNG车辆在G72高速公路桂林区域路段加气难的问题。
为做好新业务的客户开发工作,广西销售采取“线上+线下”同步宣传引流的方式,线下深入辖区市场地毯式摸排,重点攻关物流客户,扩大“朋友圈”;开展技能培训,不断提升员工专业素养和服务水平;着手打造“司机之家”,配备热水器、洗衣机、电视等电器,方便LNG重卡司机洗漱和休息,用暖心服务将“头回客”变成“回头客”。线上充分用好多个APP平台,将加气客户的开发半径延伸到河南、江苏、甘肃等省。截至目前,线上开发近千名客户。
面对首个自营LNG项目取得的可喜佳绩,广西销售充分研判全区LNG市场,认为当前车用LNG市场处于发展期,需深耕并加快推进LNG项目。该公司聚焦LNG业务黄金窗口期,从组织建设、运营体系、网络布局等方面加快推进LNG项目。研究制定《中国石油广西销售天然气业务管理办法(试行)》《LNG加气站风险防控手册》等流程制度,形成一整套广西销售科学的LNG运营体系。积极对接协调昆仑燃气,利用加油站网络优势,联动行业头部企业,逐个打通资源、物流等供应链,推动全年投运LNG加气站“保三争五”目标落实落地,为广西销售“油气氢电非”五大业务协同发展打造新引擎。
客户反馈
广西桂林某啤酒公司车队负责人曾先生:近一年来,我们公司逐步把柴油车换成LNG车。得益于桂林地区有了加气站,特别是西二环一站开业后,车队加气不仅方便,而且大大地降低了成本。公司现在有加气车29台,相对柴油车而言,平均每台车每个月可减少1500元的成本,公司一个月能节省好几万元。今年,公司还计划再买4台LNG牵引车。