山东销售：精准靶向发力 攻坚“红海”市场

　　山东销售把“四下基层”作为第二批主题教育的主要抓手，确保干部受教育、群众得实惠、主题教育有实效。截至目前，解决基层民生实事260余项，梳理制约发展需整治整改的问题23条。1至11月，公司油品总销量同比提高27.2%，纯枪销量同比提高37%，非油收入同比提高9.7%，费用同比压减4068万元。

　　聚焦基层难点

　　坚持“迎难上”与“当下办”相结合

　　在调研中，山东销售就面临的人力资源优化配置、设施设备更新、市场开拓等难题，制定了配套工作方案。第二批主题教育开展以来，各家分公司进行解剖式调研，逐项解决面临的问题。

　　烟台分公司市中区片区拥有加油站17座，以25%的加油站数量占比贡献了全公司30%的汽油销量和48%的柴油销量。他们提出的一系列问题，牵动着山东销售公司领导班子的心，也是主要领导调研的重点之一。山东销售公司主要领导带领调研组前往烟台分公司市中区片区，与基层员工面对面交流，听真话、讲实情。

　　交流会上，调研组拿出“迎难上”与“当下办”的劲头，对营销策略做“减法”，减少不必要的管理项目，精简40%的油非营销指令，月度公司级单项奖励控制在5项以内。同时，烟台分公司加大阿米巴经营动态调控，建立涵盖汽柴油销量、汽柴比、非油收入等指标的定编模式，实现加油站间、党支部间人员的灵活调动，盘活用工存量。

　　群策群力之下，烟台分公司市中区片区9至10月新开发单位客户43个，增加销量26吨，带动汽油销量同比增加8.6%，柴油销量同比增加17.7%。

　　聚焦发展需求

　　在调查研究中破题解难

　　山东销售公司党委坚持用好“深、细、实、准、效”调研五字诀，通过精准选题、深入研题、攻坚难题、发展破题，让调查研究成为推动企业高质量发展的谋事之基、成事之道。

　　威海分公司文登1站位于旅游景区，在暑假旅游高峰期，员工为了保障现场服务时常吃不上热乎饭。威海分公司调研时了解到这一情况后，及时为站内配齐生活物资，机关及片区人员不定时到站帮扶，切实解决了员工吃上热乎饭的问题。站经理王行行说：“我们深切感受到公司对我们的关爱，因此，大家把干劲全部用在了加油站经营上。”第三季度以来，威海分公司文登1站汽柴油销量均同比增长10%，非油毛利同比增幅高达28%。

　　聚焦员工暖心事

　　在知行合一中建立新功

　　主题教育开展得好不好，解决实际问题的成效如何，要以群众的口碑评价检验。

　　青岛分公司党委设立了领导接待日，公布了接待电话、电子邮箱，编制了基层民生清单，为所属加油站统一配备了折叠床和棉大衣等物资，及时对加油站的空调进行检修，并新配了10余台空调，全力保障员工身暖心暖。

　　滨州分公司领导班子成员每月前往各片区收集员工意见建议，全年访谈员工197人次，能够当场解决的问题当场解决，不能当场解决的形成“问题清单”，纳入“督查督办”事项，累计解决了一线排班、生活设施更换、考核激励调整等问题35项。

　　淄博分公司为13座加油站解决了吃水难题，为61座加油站配备完善了厨房生活设备。针对部分加油站人员紧张问题，开展机关顶岗帮扶289人次，有力缓解了加油站人员短缺的难题。

　　德州分公司在德州67站设立了“司机之家”，除了提供淋浴、洗衣等15项免费贴心服务之外，还提供车辆维修、紧急救援等爱心服务，得到交通运输部暖心服务验收组的充分认可。（记者 范奕辰 通讯员 史凤凯 李志丹）