每个阿米巴制定“1+N”运行方案,实现加油站单站创效、运营能力、员工收入的提升。
(通讯员 朱秀娟)“老板,来款这个组合吧,有饮料有零食,还送电子券。”自6月份的工资收入大幅增长后,安徽销售宿州分公司城东加油站员工周兰更加积极地向进站加油的客户开口推销非油商品。这是宿州分公司推行阿米巴经营模式带来的新变化,越来越多的员工像周兰一样主动开口营销。今年上半年,宿州分公司阿米巴试点站利润同比增幅达104%,油品销量同比增长39%,非油收入同比增长3%,员工收入同比增长22%。
作为安徽销售阿米巴经营模式的试点单位,宿州分公司结合站点区域位置和实际情况,成立了符离巴、宏砀巴等16个连片连线阿米巴,每个阿米巴制定“1+N”运行方案,实现加油站单站创效、运营能力、员工收入的提升。
以符离巴为例。宿州分公司在实践中充分发挥以“家·和”文化引领阿米巴团队建设的作用,依据各个站点的油品主攻方向和客户群体分类,将合适的客户引流到合适的站点,达到市场份额总体提升,充分发挥出“腾笼换鸟”的作用。夹沟加油站是一座间歇式营业站点,柴油日均销量为2吨。为实现“巴”内协同发展,符离巴将符北加油站日均消费1吨的柴油固定客户引流至夹沟加油站,使得夹沟加油站的日均销量提升至3吨;符北加油站则利用营销活动,吸引新的客户群体进站,日销量稳中有升,员工工资增幅达30%。“枫桥经验”也在符离巴体现得淋漓尽致。符离巴“巴长”王冠军遇到问题喜欢琢磨和钻研,如更换洗手池、粉刷围墙、机房内部分管口封堵、加油机内部小维修等,他都能一一解决,做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
宏砀巴成立后,采取传帮带、师带徒等方法,向员工传授总结提炼的“家·和”文化建设、柴油提量“六步法”等客户开发和维护技能,带动偏远小站提量增效。同时,进一步增强员工的算账意识和自主创新能力,为扩大市场份额提供支撑。
自推行阿米巴经营模式以来,宿州分公司坚持问题导向、目标导向、结果导向,并结合站点实际,多维度开展“家·和”文化建设,培养员工主人翁意识,做精做细站级阿米巴经营。