“小陈,乡亲们看到我家大棚里的西红柿长得好,都问我在哪里买的化肥,我把你介绍给他们了。”3月24日,山东销售菏泽分公司26站经理陈雪芹接到菏泽市牡丹区朱官村王大爷的电话。
陈雪芹是怎么赢得王大爷信赖的?这事得从春耕前普查客户说起。今年35岁的陈雪芹是一名优秀的共产党员,也是菏泽分公司青年突击队骨干。她带领员工变“坐商”为“行商”,利用下班时间进村入户给农民朋友介绍科学施肥的方法。
当陈雪芹给王大爷发放宣传页时,他直接摆手拒绝了,说:“俺不看,俺看别人咋种俺就咋种。”
“这种地也是有学问的,化肥用对了,庄稼长得才好,收入才能提高。”陈雪芹耐心地对王大爷说,并承诺做到包质量、包送货、包售后的“三包”服务。王大爷听后,有些心动。她又带着王大爷到地里取了一些土,请化肥厂家技术人员化验后,在施肥方面对王大爷进行专业指导。之后,王大爷就时常向陈雪芹咨询:“黄瓜的叶子为什么中间有些发黄?”“蒜心为啥有点烂?”
3月初的一天,王大爷打电话问陈雪芹:“大棚里有几个西红柿秧的叶子和周边的不一样,这是咋回事?”这个问题有点“超纲”,陈雪芹请教化肥厂家技术人员也没有给出明确的解决办法。她就跑到大棚里拍了照片,又上网查资料,最后解开了这个难题。
“这个情况跟施肥没有关系,那几个西红柿秧得了‘流感’,赶快把它们刨了,就不会影响其他西红柿的生长了。”王大爷立即照办。现在,西红柿长势喜人。之后,王大爷不仅又订购了10吨化肥,还逢人就说:“小陈就是我们的用肥‘秀才’。”
好事传千里,最近朱官村又有3个农户订购了10吨化肥。王大爷还给小陈介绍了一位承包200亩地的种植大户。