信息系统综合应急演练在润滑油公司举行

　　中国石化新闻网讯 12月4日，中国石化2020年信息系统综合应急演练在润滑油公司举行，润滑油公司和河南石油汇报了企业信息系统建设情况，金陵石化、江苏石油介绍了在信息系统应急演练方面的经验和做法，润滑油公司和河南石油进行了ERP、CRM、石化加油APP互嵌等信息系统发生故障时的实时联合应急演练。油品销售事业部现场发布了《中国石化加油站重要信息系统应急处置管理办法》。集团公司信息和数字化管理部、炼油事业部、油品销售事业部等部门，以及60余家石化企业信息部门或业务部门负责人共计86人参加了演练观摩。

　　开展本次演练的目的：一是完善和验证润滑油销售和新业态下加油站相关应急预案的科学合理性，二是进一步提升相关岗位应急响应能力，三是促进企业间的相互学习和借鉴。

　　当天上午10:00，中国石化润滑油华北分公司销售大厅的业务现场出现系统访问故障的示警。经润滑油公司信息系统应急工作小组讨论并请示主管领导后，跨业务板块、多系统的综合应急演练随即展开。润滑油公司和河南石油公司陆续完成了九个场景的演练，分别是：问题发现和应急启动、经销商应急销售、大客户应急销售、新零售应急销售、电子优惠券应急处置、加油站应急收款、班组日结应急处置、主链路防火墙故障应急处置、数据补录。经过一个多小时的紧急应对，各项业务实现继续正常运行，本次演练取得圆满成功。

　　润滑油公司、河南石油在会上以视频方式介绍了企业在抗疫与经营等方面取得的成绩。在演练过程中，润滑油公司和河南石油公司干部员工从容应对、配合默契、服务周到，充分展现出企业 “以客户为中心”的经营理念和积极进取、规范严谨的精神风貌，赢得赞许。演练活动全程突出中国石化润滑油品牌特色、业务特点和信息化对润滑油业务的支撑效果以及与石油公司深度合作打造新业态等方面内容。

　　集团公司相关部门和企业的领导和专家分别对这次演练进行了点评，认为本次演练流畅，一气呵成，流程清晰，问题处理得当，有条不紊，取得圆满成功。同时肯定企业在疫情给日常工作带来很大困难的情况下承担本次应急演练任务。

　　信息和数字化管理部肯定演练成效，介绍了中国石化“十四五”信息化数字化发展规划制定情况以及企业数字化转型的研究情况，阐述应急管理、企业信息系统、应用安全的辩证关系，强调了开展应急演练的重要意义和现实意义，提出工作要求：加强应急体系的梳理，做好以岗位为维度的应急预案的制定；要继续加强对应急演练的组织，要加强对企业应急管理的技术支持。会议要求：各企业要认真学习会议精神和总结讲话，站在保障业务联系的高度做好信息应急管理工作，企业要把好的经验做法带回去，认真梳理本企业应急业务，做好本企业应急预案完善和应急演练工作。

　　河南石油公司表示将坚持一把手工程，加快数字化转型，构筑安全之基。润滑油公司表示将继续加强信息化建设顶层设计、统筹管理。积极推进“两化”深度融合，探索建设平台化与数字化集成的智能运营体系。

　　本次演练，由信息和数字化管理部、炼油事业部、油品销售事业部主办，润滑油公司和河南石油承办。本次演练也是历次演练中业务场景最新、脚本最丰富、准备最充分的一次。本次演练活动自6月23日开始准备，经过5个月的精心筹备，先后经过数十次单元演练、5次联合演练，编制脚本30余页。（钱志勇　杨静）