广西石油“三强”营销激发水上市场活力

　　中国石化新闻网讯 广西石油紧抓航道运输复工时机，瞄准水上市场，以强客户开发、强营销措施、强油品把关“三强”稳客锁量，扩大水上市场销量成效显著。开展攻坚创效行动以来，广西水上市场同比增幅87.2%，客户数同比增长达33%。

　　强客户开发，专项营销团队锁定“第一桶金”。 为扩大水上市场增量，广西石油开展复航前期市场调研，动态掌握复航情况，对客户进行撒网式走访并赠送防疫物资，巩固客企感情。抓住国家节水供水重大水利工程——大藤峡水利枢纽通航契机，通过成立水上专项营销团队，“撒网式”走访水上客户，牢牢锁定通航用油“第一桶金”。针对通航后船舶吃水深度增加，3000吨位船舶数量和辖区吐吞量大幅度增长的情况，广西石油贵港分公司还增派兼职客户经理5名，并成立客户经理“老带新”团队，逐家上门走访辖区和周边区域的船务公司，广泛宣传用油优惠政策和优质服务，提前做好客户信息收集工作。

　　强营销措施，阶梯式优惠力促大客户数量攀升。在展开大客户跟踪的基础上，广西石油通过实施“一船一策”、阶梯性优惠等精准营销，今年以来月销量2000千升以上大客户销量同比增幅104%。

　　“王哥，您使用加油赠送的非油现金券购买咱们的大米和花生油，不仅免去了逛超市的麻烦，还能省下不少钱呢！”在广西石油贵港分公司郁江水上站，该站员工针对船运人员出行周期长、购买日常所需不便、花销开支大等特点，灵活开展油非互促活动，主动向船员推介便利店内的热销商品、组合优惠商品，让水上顾客在享受加油“好实惠”的同时感受到购物的“真实惠”，进一步提高客户满意度和活跃度。

　　强油品把关，以“硬”质量赢得客户信赖。为把好油品质量关，广西石油还为每一艘船用油进行取样留底，标记船号及日期，船主和员工双方施封签字确认，以油品“硬”质量获得客户信赖。此外，通过提供货运船清污、冲凉、热水热饭、休憩等增值服务，为水上客户送去便利和温情。（郭思稳、张荟）

　　（张荟）