陈女士住在甘井子区红凌路附近一小区,小区已经通煤气两年多了,可只有陈女士所在楼的21户居民至今无法使用煤气,原因是楼里10楼业主家的煤气总
阀门被堵,因与物业就后续维修工作一直未谈妥,使得维修工作一直无法展开。
煤气通了两年多,有业主用不上
陈女士说,这处房子是女儿住的,小区是2010年交的房,2011年4月,煤气公司就通知煤气挂表,当时,楼里的业主高兴极了,毕竟刚入住不久的新建小区就能用上煤气,是不多见的。可挂表当日,煤气公司工作人员表示,家里的煤气压力不足,说明煤气没有通到楼上,他们在挂煤气表时就发现该门洞3号一侧从10楼以上就没有煤气,后来,工人在检查时发现,问题就出在10楼3号。3号住户家的厨房煤气管上有一个煤气总
阀门,是给楼上居民的煤气管加压用的,这个阀门可能被堵了,才导致楼上的业主无法用煤气。陈女士表示,可发现时10楼3号的业主家已经装修,煤气总阀也被包入了橱柜内,如果维修就需要破坏装修。“我们本以为这一问题会很快得到解决,没想到一拖就拖了两年多。”
住在该楼的另一位业主表示,楼里没有煤气,大家生活起来都不方便,尤其是一些上了年纪、用惯煤气的居民。“我经常蒸着馒头,液化气罐突然没气了。”说到此,该业主还很气愤。年前,物业、社区、业主代表以及10楼3号的业主还坐在一起商议此事,可最终还是不欢而散。
业主和物业各有说法
记者近日与10楼3号的业主取得联系,该业主一提起煤气的问题,也非常头疼和上火。“我也着急用煤气,影响楼里业主无法使用煤气,我也觉得过意不去。”该业主说,自己在装修时,物业并没有提醒他煤气阀门不能包入橱柜,在问题出现后,物业又表示,需要自己付款维修,损失也得自己承担,因此,他无法接受。如今,经过几次协商,现在他的要求是物业必须找煤气公司的专业人员来维修,并出具维修证明,哪怕是在维修收据上盖上煤气公司的印章也可以。“煤气是大事,我们不能让物业随便找人来维修,出了问题,谁来承担这个后果?”该业主表示,因为物业不同意,致使问题到现在没有解决。
随后,记者与小区物业经理取得联系,物业经理表示,这两年多,他一直在协调此事,也尽了很大努力,但是,问题得不到解决,他也很遗憾。物业经理表示,煤气的维修工作都需要专业人员来做,物业的维修人员是不能随意维修的。小区当时找的煤气施工单位老总去世了,因此,他们与施工单位联系不上了。“我通过私人关系,找到了管辖区的煤气维修所,因为我们是用气单位,对方也愿意免费给小区出现问题的管线进行维修,物业也会将业主家被破坏的地方进行修复。”可业主要求出具维修证明,哪个部门都不可能出具这样的证明,这样的要求有些强人所难。
记者随后就此事联系到了红旗街道亲亲家园社区的刘书记。刘书记表示,这件事拖了这么长时间,物业与业主之间都有一定的怨气,导致双方没办法很好地沟通。如今,双方纠结的并不是什么大问题,他们也愿意出面看能否将这件事圆满解决,也让楼里业主早点用上煤气。