淮南王先生租了两套门面房做生意,前不久,房子外面的地下水管破裂,4000多立方米自来水白白流淌掉。水务公司发现后,不仅将自来水给停掉,还要求王先生承担1万多元的水费。昨天,王先生向本报反映,认为水务公司的要求不合理。
一个月水费达1万多元
三年前,王先生在淮南市田家庵区银鹭安居苑小区一号楼租了两套门面房做生意。8月22日,他发现一套门面里的水压明显没有过去大,而旁边那套房子的水压很正常。王先生怀疑是户外水表附近的
阀门生锈堵住了管道,他到外面查看了一圈,但没有发现问题。之后,王先生出差去了河南。
“9月2日,水务公司的人用我店里电话通知我回来处理水费的事。”王先生说,当天水务公司的人去抄水表,见水表不停转,一个月的时间,已用了4000多立方米的水,水费要1万多元。王先生当晚便从河南赶回了淮南。到家后,他发现两套房子的自来水都被水务公司的人停掉了。
户外水管出现大裂缝
“我只在这套房子卫生间用水,每个月的用水量很少,肯定管道有漏水的地方。”9月4日,王先生当着房东与水务公司人员面将水表通往室内的这块土挖开,发现下面的塑料管道裂开一条长约10厘米的口子。
“漏水的原因找到了,可水务公司坚持让我交了这1万多元的水费才给供水。”王先生说,根据安徽省和淮南市的规定,水表在户外的,户外部分供水设施应由供水企业负责维护管理,这个漏点在户外,白白淌走的“水费”就应当由水务公司承担。由于王先生不交这笔水费,水务公司就一直没有给他供水。
水务公司不知省市规定
9月16日上午,记者电话询问了淮南首创水务有限责任公司管线所与水务热线,工作人员均表示,户外水表通往室内的这段管道属于用户自己维修,这是公司的规定,对于省市两级的供水管理条例不知情。该公司分管宣传的领导表示,用户观察到了异常情况,仍流了4000多立方的水,“用户有责任”。
“无论谁的责任,要先把管道给维修好,给用户供上水。”当天中午,淮南首创水务有限责任公司王光辉副总经理得知此事后说,将安排公司人员前往维修供水,至于水费的问题,让用户与水务公司的人员商量后再解决。
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《安徽省城镇供水条例》
第四十三条 城镇公共供水以总水表结算的,总水表及总水表水源侧的供水设施由供水单位负责管理和维护;总水表用户侧的供水设施,由用户负责管理和维护。以户表结算的,户表、户表水源侧或者用户侧的户外供水设施,由供水单位负责管理和维护;户表用户侧户内的供水设施,由用户负责管理和维护。
《淮南市城市供水用水管理条例》
第二十四条 住宅供水设施的维护管理,水表出户的,户外部分由供水企业负责,户内部分由用户负责;水表未出户的,水表之前部分由供水企业负责,水表之后部分由用户负责。